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紙とペンでスタッフ間のトラブルが解消できる?!

ブログ訪問ありがとうございます.

作業療法と方眼ノートであなたの人生を再構築する

菊地信貴です.


仕事をしていると,他のスタッフとのトラブルが

発生することもあります.


そんな時あなたはどうしますか?


正直な話,私は作業療法士になりたての頃.

介護老人保健施設(老健)に居ました.

そこでは,良く介護スタッフと喧嘩をしていました.



なぜか?


それは「なんでこんな簡単なコトができないの?」

という思いが有ったからです.


実はそれは,介護スタッフから見ても

私達作業療法士に対して同じ思いが有ったかと思います.


では,これがどうやったっら解消できるのでしょうか?


今だから冷静に考えられるのですが,

そもそもその仕事に付くまでの教育システムが違うこと.

その学習内容が全く違うのです.

それは,理学療法士も言語聴覚士も看護師も

作業療法士の学んできたコトと違うことを

学んできているのです.


こんな事を言うと「当たり前でしょ」と

言われそうですが,

まずこの前提が忘れられていることが多いのです.


で,良くあることが

言った,言わないでお互いの主張がぶつかりあうことや

そんなつもりで言ったわけではないとか

それは,そっちの都合でしょとか


話が噛み合わないコトが起こると大変です.


では,なぜそれが起こるのでしょう?


お互いがいの立場や考え方が職種間で違う

いう認識不足から起こるのでは?


教育を受けた文化が違う = 思考方法が違うのでは?

共通の論点を持っているか?



どの事実について話をしているのか?

自分の立場ではこう考えているという説明をしているのか?

その考えに基いて自分はこうやって行く(行動)を伝えているのか?

この一連の流れ(プロセス)が大事なのですが・・・


頭の中だけで行っていても相手には見えないのです.


だから・・・

方眼ノートに書くことで一目瞭然になるのです!

それも,空・雨・傘の3分割に書いて・お互いに

見ながら話をすれば,時間の短縮(見れば分かるから)と

理解のスピードUPが図れるのです.


お互いの脳ミソの中(思考)が見えれば,

お互いの理解が深まるわけです.


だから,トラブルの解消にもなる.

仕事の効率化も図れるのです.


いかがでしょうか?

あなたも一緒に楽しい職場をつくるきっかけを手に入れませんか?


今日はここまで
また,お会いしましょう.


最後まで読んで頂きありがとうございます
ひと言で良いので,感想を頂けると
励みになりますのでよろしくお願い致します.

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そうそう,

空,雨,傘をもう少し詳しく解説できたらいいなと思いメルマガを配信しています.

ブログではあまり詳しく言えないことなども,少しずつ解説していきますので(^^)

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